健行科技大学学礼书院

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108学年度『健行学礼文化˙落实三好校园』─礼仪系列活动

敬邀教职员工们踊跃参加

课程：言语美学沟通有礼

时间：108年 11月 7日(四) 上午10：00~11：50

地点：行政大楼 A726情境教室

【课程大纲】

善解人意沟通技巧~聆听/察言观色/理解与支持/换位思考
正能量用字~话语是有能力，慎选用字
拒绝是一门艺术~别让沟通走进死胡同
面谈对象类型与沟通方法~自我优越型/大声咆哮型、悲情诉苦型/沉默寡言型

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